九寨沟向“智慧旅游”升级

九寨沟，我国乃至世界闻名的旅游景区，是世界自然遗产、国家重点风景名胜区。在数字时代，九寨沟跨越鸿沟，拥抱数字技术，每年为百万级游客提供服务，为他们营造“信息对称、安全、舒适、有序、交通顺畅”的旅游体验。

以云计算、大数据技术为核心，九寨沟打造智慧旅游大数据综合管理平台，构建城市运行管理、旅游综合管控、应急指挥调度、政务服务管理等“一中心多平台”的智慧九寨体系。

由于业务应用涵盖政务、应急、医疗、旅游管理等类型，涉及交通、应急、气象、卫生、旅游等领域，需要旅游资料、用户数据、地理空间模型数据、执法数据、影像数据等数据支撑，由此带来相应挑战。

高性能挑战。九寨沟旅游旺季，单日游客数超过4万人，巨大的并发对数据服务响应时间提出严苛要求。业务平台要求调用1000条数据时，时延要小于5秒，调用10000条数据时，时延要小于40秒，在100%负载时，时延要小于10毫秒。智慧管理系统要随时监控周围的温度、湿度、氨和硫化氢浓度以及烟雾情况，监测景区生态环境、森林防火、地质灾害。

可靠性挑战。旅游旺季游客数众多，要求大数据平台在处理大并发及应急情况时，依然有极高稳定性，确保系统的业务连续性，比如订票、门禁、气候监控，对可靠性有极高要求。

数据多样化挑战。结构化数据与非结构化数据并存，数据库、虚拟化平台等结构化数据存储，要求存储具有高性能、低时延、高可靠等特性；而视频监控、图片等非结构化数据存储，要求存储具有大容量、易扩展、低成本等特性，同时能应对几年内业务应用增长下的数据存储量需求。

浪潮夯实数据基石

浪潮存储为此提供了集中式存储和分布式存储的数据存储解决方案，实现“平台强性能”“数据大容量”“业务连续性”“业务可增长”的应用价值。

针对需求特征，浪潮存储部署了集中式AS5500系列产品，内置了双活功能，当其中一台存储无法提供服务时，另一台存储也能保证业务连续性，实现关键业务始终在线；在50%负载时，存储时延小于3毫秒，在100%负载时，时延小于10毫秒；结合传统磁盘及固态硬盘优势，构建不同性能存储层，存储共享数据，通过自动分层功能将热点数据运行在高性能固态硬盘，将使用频率低的数据存储在成本相对低但容量大的传统磁盘上，在提高平台性能的同时还降低了TCO。

针对非结构化、海量数据业务，浪潮存储部署了分布式存储AS13000产品，构建大容量存储空间，满足视频、图片等非结构化数据存储需求，通过纠删码技术实现数据保护。随着未来数据量的增长，还可实现节点在线扩容，以高敏捷性满足业务增长需求。

这样的解决方案与优势性能，为“数字九寨沟”形成坚实的数据底座。截至目前，九寨沟已开通网上订票、客流智能监控、智能环境监测、观光车卫星定位等多个数字化工程，为游客提供丰富的数字化服务。

未来，浪潮将持续助力九寨沟智慧旅游大数据综合管理平台，构建跨领域的社会管理型数据资源体系，为智慧旅游、智慧民宿、智慧康养、智慧停车、数字体验馆等项目的开发运营，提供坚实支撑。“智慧旅游”需要“数据为基”，浪潮为智慧旅游带来一系列领先解决方案，积极助力旅游业数字化转型，为保护自然生态贡献浪潮“智慧”。